Comportamiento en las Organizaciones, Podcast.

Comportamiento en la Organización

Muchas organizaciones ocupan la mente de ejecutivos y administradores en ejercicio y, a pesar de los muchos libros escritos para profesionales, la teoría de la organización ocupa un lugar insignificante en la ciencia social moderna. Muchos textos que tratan sobre psicología y sociología no definen ni mencionan en un corto capítulo al tema de las organizaciones. Una posible razón de que las organizaciones sean vistas de manera discreta seria una escasa importancia, además de que se ha escrito muy poco porque se sabe muy poco sobre ello. “¿Por que son importantes las organizaciones? Son importantes porque la gente pasa mucho tiempo en ellas. La masa laboral pasa mas de una tercera parte de sus horas hábiles en las organizaciones que la emplean” (Simon Herbert, 1991, p. 1). Desde el punto de vista del psicólogo social, el interés se centra en saber que influencias del ambiente hacen impacto en el individuo humano y como responde éste a tales influencias. Ahora, si se quisiera señalar las características de estas influencias en las organizaciones, comparadas con muchos otros procedimientos de influencias en la sociedad, se apuntaría a lo especifico del primero con lo difuso del segundo. Un ejemplo claro se refleja en las comunicaciones, ya que en las organizaciones muestran un alto grado de especificación con respecto al contenido, mientras que en la sociedad cuando se quiere comunicar algún tipo de mensaje muy rara vez se extiende siguiendo un solo canal; en la mayoría de los casos, pronto se acabaría si no se extendiera con amplitud a partir de su origen. Con esto, no se quiere indicar que no hay selectividad en la transmisión de mensajes en la sociedad y que no hay incertidumbre en el destino de comunicaciones en organizaciones formales. Hay desde luego, una gran parte de ambas cosas. Pero la diferencia en el grado de especificación de los canales entre los dos casos es notable, como por ejemplo la transmisión de un rumor como medio de comunicación en la sociedad y la transmisión de un pedido por un cliente en una fabrica para entender a la comunicación en las organizaciones. Simon Herbert(1991) declara: existen cierto numero de suposiciones acerca de que propiedades del genero humano deben tenerse en cuenta para explicar su comportamiento en la organización. Estas proposiciones pueden agruparse en tres grandes clases:

1. Las proposiciones que suponen que los miembros de la organización y en particular los empleados son primordialmente instrumentos pasivos, capaces de realizar un trabajo y aceptar ordenes, pero no de una acción iniciativa o de ejercer influencia en cualquier forma relevante
2. Proposiciones que presumen que los miembros traen a sus organizaciones actitudes, valores y objetivos; que han de tener un motivo o se inducidos a participar en el sistema de comportamiento de la organización; que hay un paralelismo incompleto entre su “objetivo” personal y el objetivo de la organización; y que conflictos actuales o potenciales sobre el objetivo dan importancia central a los fenómenos de poder, actitudes y moral en la explicación del comportamiento en la organización.
3. Proposiciones que suponen que los miembros de a organización son autores de decisiones y solucionadores de problemas, y que los procesos de percepción y pensamiento son de importancia central para la explicación del comportamiento en la organización (p. 6).

Con estas proposiciones que plantea Herbert, el comportamiento humano como la motivación, la actitud y el comportamiento racional en las organizaciones deben ser una característica muy importante a tener en cuenta, ya que esto es el motor fundamental para la estructura de la mismas. Así, el modelo del empleado como instrumento es prominente en los escritos del movimiento de dirección científica. Otras proposiciones que plantea Simon Herbert (1991) hacen referencia a las organizaciones. Utiliza una formulaciones-tipo al establecer estas proposiciones, aun a expensas, a veces, del estilo.

1. Proposiciones que exponen la dependencia de una variable respecto a otra u otras variables (independientes). Estas proposiciones son del familiar tipo “y es función de x”, donde el termino “función” se utiliza en sentido matemático.
2. Proposiciones que comportan una generalización descriptiva y cualitativa acerca de las organizaciones.
3. Proposiciones que afirman que una estructura de organización particular o un proceso realiza una función particular (p. 9)

La tarea final de este ensayo, y del mismo modo concluye Simon Herbert en su obra es exponer y explicar el comportamiento del organismo humano. Este comportamiento a través de un intervalo de tiempo es explicable por: su estado interno al principio del intervalo y su ambiente al principio del intervalo. Los mismos dos grupos de factores, el estado inicial y el ambiente, determinan no solamente el comportamiento sino también cual sera el estado interno en el momento siguiente. El estado interno del organismo, según los términos de la descripción, es implícitamente una función de toda su historia anterior. En el organismo humano la mayor parte de su estado interno se halla en lo que llamamos la memoria. La memoria incluye a toda clase de recuerdos parciales y modificados de experiencias pasadas y programas que responden a los estímulos del ambiente. La división del estado interno del organismo y la división paralela del medio ambiente entre estimulo y el resto no estimulante, es una característica fundamental de los organismos que lo distingue de la mayor parte de los sistemas dinámicos que se encuentran en la física y la química. Este es, pues, el cuadro general del organismo humano que utiliza para analizar el comportamiento en la organización. Es el cuadro de un organismo selector, capaz, de tomar decisiones, resolver problemas, que solo puede hacer una o pocas cosas a la vez y que solo puede atender a una parte pequeña de la información recogida en su memoria y presentada por su ambiente. Entonces, según Simón Herbert(1991) “Estas características particulares del organismo humano son básicas para algunas de las características del comportamiento humano en las organizaciones” (p. 12)

Comportamiento de la Organización.

Entendiendo las Organizaciones, Podcast.

Organización.

Entendiendo las Organizaciones. Síntesis.

El concepto de organización se encuentra ligado al concepto de sistema, el cual es un conjunto de elementos o partes que interactúan entre sí con el fin de alcanzar un objetivo. Una organización es entonces un sistema de actividades humanas realizadas para lograr un objetivo o fin previamente establecido, que carece de una ubicación espacio-temporal.

Ramsés Fuenmayor declara:
Se puede comparar una organización de actividades humanas con un juego; en efecto, también se puede definir un juego como “un sistema de actividades humanas diseñadas bajo cierto orden para cumplir un fin”. Las reglas del juego definen su sistema de actividades.

        Las organizaciones deben ser eficientes es decir contar con una medida de economía en recursos y tiempo para lograr fines prefijados, dentro de las mismas se debe contar con actores quienes serán los encargados de llevar a cabo el conjunto de acciones entendidas como procesos cuyo sentido está fundado en el propósito de transformar un estado de cosas en otro. Formalmente se entiende que cada actividad organizacional contribuye con la realización del fin prefijado mencionado en la definición de “organización”.

     Las diferentes maneras de organizar las actividades y la función de los actores involucrados en las mismas, así como los distintos modos de distribuir y usar los recursos, definirán diferentes modos organizativos que podrán cumplir mejor o peor un cierto objetivo con un mayor o menor costo. El manejo o gerencia de la organización descansa en el conocimiento de una variedad de modos organizativos y sus consecuencias organizacionales. La actividad gerencial consiste en la toma de decisiones orientada por objetivos y guiada por aquel conocimiento sobre las posibilidades en materia de modos organizativos (ppp. 19,21,23).

Goldhaber define a las organizaciones como “sistemas abiertos cuyas partes están relacionadas entre sí y con su medio ambiente. La naturaleza de esta relación es de interdependencia debido a que todas las partes del sistema afectan y son afectados mutuamente”.

Bartoli define a las organizaciones como “un conjunto estructurado de componentes e interacciones del que se obtiene características que no se encuentran en los elementos que la compone”. Es decir, que las relaciones que se generan en una organización “X” son características propias y que estas no se encuentran en los entes que la componen. Por ejemplo, la organización familia está compuesta por padres e hijos, existe una relación o vínculo entre ellos, está relación tiene particularidades propias que no están presentes en las características individuales de cada miembro. Bartoli añade “La organización es a la vez acción de organizar, el resultado de esa acción y el conjunto organizado en sí mismo”. El conjunto organizado se refiere al grupo humano hacia un objetivo.

Para Scott y Etzioni organización se define como "unidades sociales, colectividad o agrupaciones humanas constituidas o reconstituidas para alcanzar objetivos específicos, con límites relativamente identificables, orden normativo, rangos de autoridad, sistema de comunicación y sistemas de pertenencia coordinados”.

Para Del Pilar la palabra organización significa “acción y efecto de organizar y conjunto organizado”. La expresión conjunto organizado nos evoca a la empresa en su totalidad, conformada a partir de una distribución formal de responsabilidades. Una Organización, es la forma que asume todas las asociaciones humanas para lograr sus fines de productividad y prosperidad.

Reyes define la organización como “La estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”.

Sixto Velasco define la organización como “Agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir”.

Para Beckles organización es “estructura de relaciones entre personas, trabajo y recursos”. Las organizaciones como se ha definido es un grupo de personas que generan relaciones, para no generar caos están regidas por estructuras formales. Las personas dentro de las organizaciones intercambian recursos e interactúan con el fin de alcanzar objetivo, por ejemplo información, procedimientos, ventas, relaciones sociales, etc.

Guzmán indica que organización es “La coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue”.

Koontz & O´Donnell define la organización como “Agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos. Asignar a cada grupo un administrador con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa”.

Para Massie, organización es “La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e Integra sus actividades hacia objetivos comunes”.

Siendo los seres humanos la esencia de las organizaciones es importante mencionar la posición de la teoría de las relaciones humanas en la organización. Esta teoría nos propone que los miembros de la organización deciden qué funciones desempeñan y cómo hacerlos. Promueven el modelo de comportamiento humano basado en la autorrealización (proceso por medio del cual el ser humano desarrolla conocimientos, destrezas y habilidades individuales) Es decir, cuanto más satisfecho se encuentra con su organización, más dispuestos están a trabajar por ella.


Vásquez, J. (2005, Enero). Teoría y Pensamiento Administrativo. Recuperado el 15 de noviembre de 2013 de http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/quesorgani.htm

Concepto de Organización

"Es un sistema de actividades humanas diseñadas y realizadas con el fin de cumplir un objetivo previamente establecido". Ramsés Fuenmayor.